Adatvédelmi szabályzat Utoljára frissítve: 2024. 02. 24.

Mi, a továbbiakban „Mi” vagy „Minket”, elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak és magánéletének védelme mellett.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat azért készült, hogy tájékoztassa Önt arról, hogyan kezeljük, gyűjtjük, tároljuk és használjuk az Ön által megadott információkat az Azonnali Sollaristra weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használata során.

Az alábbi elveket tartjuk szem előtt:

• Átláthatóság a személyes adatok gyűjtésében és feldolgozásában:

Célunk, hogy mindig egyértelmű tájékoztatást nyújtsunk, így Ön megalapozott döntést hozhat az adatainak felhasználásáról a Weboldalon, illetve harmadik fél kereskedési platformjain keresztül. Különböző eszközöket alkalmazunk, hogy biztosítsuk az információk pontos és időszerű közlését.

Amennyiben szükséges, az adott információkat megfelelő helyen és időben tesszük elérhetővé.

Ha kérdése van, vagy tisztázásra szoruló pontot észlel, örömmel állunk rendelkezésére a következő címen: [email protected]

• A személyes adatok feldolgozása kizárólag az ebben a szabályzatban meghatározott célokra:

Személyes adatait többek között azért kezeljük, hogy hozzáférést biztosítsunk a Weboldalhoz, kapcsolatba lépjünk Önnel harmadik fél kereskedési platformján keresztül (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), fejlesszük a felhasználói élményt, és megfeleljünk jogi kötelezettségeinknek.

Ezen túlmenően az adatkezelés célja, hogy jobban megismerjük az Ön preferenciáit és szükségleteit.

• Az Ön jogainak tiszteletben tartása és támogatása:

Jelentős erőforrásokat biztosítunk annak érdekében, hogy Ön élhessen adatvédelmi jogaival. Bármikor kérheti adatai megtekintését, módosítását, törlését, felhasználásának korlátozását vagy átadását harmadik fél részére. Kérelmeit jogszabályi keretek között teljesítjük.

• A személyes adatok biztonságának biztosítása:

Bár nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot, minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy megfelelő technikai és szervezeti intézkedésekkel megóvjuk az Ön adatait.

Átfogó Adatvédelmi Szabályzat

1. A szabályzat hatálya

Ez a dokumentum részletesen leírja, hogy milyen típusú adatokat gyűjtünk Önről, milyen módon történik az adatgyűjtés, feldolgozás, továbbítás harmadik félnek, valamint az adatvédelem és jogi megfelelés kérdéseit is.

„Személyes adatnak” minősül minden olyan adat, amely alapján Ön közvetve vagy közvetlenül azonosítható.

Az „adatkezelés” alatt az adatok bármilyen műveletét értjük, mint például gyűjtés, rögzítés, tárolás, módosítás, törlés vagy továbbítás.

Szolgáltatásaink nem gyermekeknek szólnak. Nem gyűjtünk tudatosan adatokat 18 év alatti személyektől. Ha mégis tudomásunkra jut, hogy fiatalkorú adatokat küldött be, azokat haladéktalanul töröljük.

2. Mikor gyűjtünk Önről személyes adatokat?

Amikor Ön használja Szolgáltatásainkat, kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, meglátogatja Weboldalunkat, vagy harmadik fél partneren keresztül regisztrál. Az adatokat vagy közvetlenül Ön adja meg, vagy technikai eszközökkel kerülnek rögzítésre.

3. Nem kötelező adatot szolgáltatnia – de vannak következményei

Ön bármikor dönthet úgy, hogy nem ad meg számunkra adatokat. Ebben az esetben azonban lehet, hogy nem tudja használni a Weboldalt vagy bizonyos Szolgáltatásokat, illetve azok nem megfelelően fognak működni.

4. Milyen adatokat gyűjtünk?

Automatikusan gyűjtött adatok: IP-cím, eszközinformációk, hozzáférés ideje és dátuma, látogatott oldalak, böngésző típusa, nyelvi beállítások, hibajelentések stb. Ezek közül nem minden adat alkalmas az Ön személyének azonosítására.

Ön által megadott adatok: például amikor kapcsolatba lép velünk, vagy adatokat ad meg harmadik fél platformhoz történő regisztráció során – ideértve a teljes nevét, telefonszámát és e-mail címét.

5. A személyes adatok kezelési céljai és azok jogalapjai

Az Azonnali Sollaristra a személyes adatait az alábbi célokból kezelheti – mindegyiket megfelelő jogalap támogatja.

Azonnali Sollaristra csak akkor kezeli az Ön személyes adatait, ha arra törvényes jogalapja van. Ezek a jogalapok az alábbiak lehetnek:

  • Ön kifejezett hozzájárulását adta adatai meghatározott célú kezeléséhez, például amikor önkéntesen megadja adatait a Weboldalon egy harmadik fél kereskedési platformhoz való továbbítás céljából.
  • Az adatkezelés szükséges az Azonnali Sollaristra vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez, például a Szolgáltatások fejlesztéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez.
  • Az adatkezelés szükséges ahhoz, hogy az Azonnali Sollaristra eleget tegyen egy jogi kötelezettségnek.

Ha további tájékoztatást szeretne arról, hogy egyes adatkezelési célok hogyan szolgálják az Azonnali Sollaristra vagy más fél jogos érdekeit, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: [email protected]

Az alábbi táblázat részletezi az adatkezelési célokat és azok jogalapját:

Cél Jogalap
1

Az adatok továbbítása harmadik felekhez az Ön kérésére

Digitális és kereskedési tevékenységek megvalósítása céljából.

 Ön hozzájárulását adta a megadott célú adatkezeléshez.
2

Megkeresések, kérdések és panaszok kezelése

 Az adatkezelés az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekein alapul.
3

Jogi kötelezettségek teljesítése, hatósági vagy bírósági előírásoknak való megfelelés

 Az adatkezelés szükséges egy jogi kötelezettség teljesítéséhez.
4

A Szolgáltatások fejlesztése

Beleértve hibajelentések elemzését és technikai problémák kivizsgálását.

 Jogos érdek érvényesítése az adatkezelő vagy harmadik fél részéről.
5

Csalás és visszaélések megelőzése

 Jogos érdek.
6

Háttérműveletek és szolgáltatást támogató tevékenységek végrehajtása

Üzletfejlesztés, stratégiai tervezés, operatív folyamatok stb.

 Jogos érdek.
7

Elemzések és statisztikai értékelések készítése

 Jogos érdek.
8

Saját és harmadik felek érdekeinek és jogainak védelme, jogi eljárások indítása, érvényesítése vagy védelme

 Jogos érdek.

6. Személyes adatok továbbítása harmadik felek részére

Az Azonnali Sollaristra megoszthatja személyes adatait olyan szolgáltatókkal, akik tárolással, hosztinggal, IP-címek elemzésével, felhasználói élmény vizsgálatával, kutatással és technikai/diagnosztikai támogatással segítik munkánkat.

Kérésére továbbíthatunk adatokat harmadik fél kereskedési platformokhoz. Ezek az adatok a megadott célból kerülnek továbbításra, és a harmadik felek saját adatvédelmi szabályzataik szerint kezelik azokat.

Az Azonnali Sollaristra megoszthat adatokat saját partnereivel, leányvállalataival is, akik a Szolgáltatásaink és termékeink színvonalának javításához nyújtanak hozzájárulást.

Jogszabályban előírt esetekben adatokat közölhetünk hatóságokkal, szabályozó szervekkel vagy más hivatalos szervekkel, különösen ha jogi eljárás, igényérvényesítés vagy jogi védekezés válik szükségessé.

Végül, adatait megoszthatjuk potenciális befektetőkkel, vásárlókkal vagy hitelezőkkel, illetve bármely olyan tranzakció során, amely magában foglalja az Azonnali Sollaristra vagy annak csoportjához tartozó vállalatok átszervezését, egyesülését, vagyonátruházását vagy csődeljárását.

7. Sütik és harmadik fél szolgáltatások

Weboldalunkon bizonyos harmadik féltől származó szolgáltatásokat, például elemző eszközöket vagy hirdetéskezelőket használhatunk, amelyek szintén alkalmazhatnak sütiket vagy más technológiákat. Ezeket a gyakorlatokat a saját adatvédelmi irányelveik szabályozzák.

A süti egy kis szöveges fájl, amely az Ön által használt eszközre kerül, amikor meglátogatja a weboldalt. Ezek a sütik lehetővé teszik az Ön viselkedésének nyomon követését,
felhasználói élményének javítása, beállításainak és preferenciáinak megjegyzése, valamint az érdeklődésére szabott tartalom és szolgáltatások megjelenítése céljából. A sütik statisztikai célokra és analitikai elemzésekre is használhatók.

Az általunk használt sütik egy része úgynevezett „munkamenet süti” (session cookie), amely a böngésző bezárásáig marad aktív. Más sütik „állandó sütik” (persistent cookie), amelyek az Ön eszközén maradnak, amíg el nem érik lejárati idejüket.

Sütik típusai:

Az általunk használt sütiket az alábbiak szerint kategorizáljuk:

Süti típusa Cél További információ
Elengedhetetlenül szükséges sütik

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldalon való navigáláshoz és a kért funkciók eléréséhez. Lehetővé teszik tartalmaink, termékeink és szolgáltatásaink elérhetőségét.

A sütik segítenek az adatok letöltésében vagy streamelésében, valamint a korábban meglátogatott oldalak gyors elérésében.

Ezek a sütik személyes adatokat, például felhasználónevet és utolsó bejelentkezés időpontját tárolhatják, valamint a bejelentkezési állapotot is.

A munkamenet végén automatikusan törlésre kerülnek.

Funkcionális sütik Lehetővé teszik, hogy felismerjük Önt visszatéréskor, és megjegyezzük a beállításait, preferenciáit (pl. nyelv, tartalombeállítás). Ezek a sütik a böngésző bezárása után is aktívak maradnak, amíg el nem érik a lejárati idejüket.
Teljesítmény sütik Ezek a sütik statisztikai adatok gyűjtésére szolgálnak, amelyek segítségével fejleszthetjük weboldalunk teljesítményét és funkcióit.

Ezek a sütik anonim módon gyűjtenek adatokat, így azokat nem lehet közvetlenül azonosított személyhez kötni.

Egyes sütik a böngésző bezárásával törlődnek, míg mások hosszabb ideig aktívak maradnak.

Sütik tiltása és törlése

Böngészőjében beállíthatja a sütik blokkolását vagy törlését. Az alábbi linkeken elérhetők az egyes böngészőkhöz tartozó útmutatók:

  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Google Chrome
  • Safari

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyes funkciók nem működhetnek megfelelően, ha letiltja vagy eltávolítja a sütiket.

ONLINE KÖVETÉSSEL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS

JELENLEG EZ A SZOLGÁLTATÁS NEM TÁMOGATJA A „NE KÖVESSEN” (DO-NOT-TRACK) JELZÉSEKET.

8. A személyes adatok megőrzésének időtartama

Az Azonnali Sollaristra csak addig őrzi meg személyes adatait, ameddig az szükséges az adatvédelmi tájékoztatóban meghatározott célok eléréséhez, vagy ameddig azt jogszabály, hatósági előírás vagy szabályzat kötelezővé teszi.

Az Ön hozzájárulásával az adatait harmadik fél kereskedési platformokkal 12 hónapig osztjuk meg, és ezt az időtartamot további 12 hónappal meghosszabbíthatjuk.

Annak érdekében, hogy ne őrizzünk meg szükségtelenül adatokat, rendszeresen felülvizsgáljuk adatbázisainkat, és töröljük a feleslegessé vált adatokat.

9. Személyes adatok továbbítása harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez

Személyes adatait továbbíthatjuk olyan harmadik országba (azaz az Ön joghatóságán kívülre) vagy nemzetközi szervezethez, ahol a GDPR vagy más uniós jogszabályok által előírt garanciák biztosítottak.

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) tagállamában él, az adattovábbítás csak akkor történik meg, ha legalább az alábbi feltételek egyike teljesül:

Ha szeretné megismerni azokat a garanciákat, amelyekkel az adatai védelmét biztosítjuk nemzetközi adattovábbítás során, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: [email protected]

10. A személyes adatok védelme

Komolyan vesszük a megfelelő technikai és szervezési intézkedések bevezetését annak érdekében, hogy magas szintű biztonságot nyújtsunk az Ön személyes adatai számára – figyelembe véve az adatkezelésből eredő kockázatokat, különösen a véletlen vagy jogellenes megsemmisítés, elvesztés, megváltoztatás, jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy hozzáférés veszélyét.

Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az adatbiztonság érdekében, nem tudjuk garantálni a személyes adatok kezelésének hibamentességét. Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetett, járulékos, következményi vagy büntető jellegű kárért, amely az Ön személyes adatainak felhasználásából vagy kiszivárgásából ered – beleértve, de nem kizárólagosan a továbbítási hibákat, jogosulatlan hozzáférést vagy olyan körülményeket, amelyek kívül esnek az ésszerű ellenőrzésünkön.

Bizonyos esetekben jogi vagy egyéb, az ellenőrzésünkön kívül eső kötelezettségek követelhetik meg az Ön személyes adatainak harmadik fél (pl. hatóságok) részére történő átadását. Ezekben az esetekben korlátozottan tudjuk ellenőrizni a harmadik felek által nyújtott adatvédelmi szintet.

Az interneten keresztüli adattovábbítás nem nyújt teljes biztonságot. Ennek megfelelően az Azonnali Sollaristra nem tudja garantálni az Ön személyes adatainak biztonságát az internetes továbbítás során.

11. Hivatkozások harmadik fél weboldalaira

A Weboldalon lehetnek olyan hivatkozások, amelyek harmadik fél által üzemeltetett weboldalakra vagy alkalmazásokra vezetnek. Az Azonnali Sollaristra nem felügyeli ezeket az oldalak vagy alkalmazások működését, sem az általuk gyűjtött és kezelt személyes adatokat.

Nem vállalunk felelősséget ezen weboldalak vagy alkalmazások tartalmáért, adatvédelmi gyakorlatáért vagy az általuk alkalmazott adatkezelési eljárásokért. Jelen adatvédelmi szabályzat nem alkalmazandó ezen külső weboldalak vagy alkalmazások működésére.

Javasoljuk, hogy mielőtt felhasználná ezen harmadik fél weboldalakat vagy alkalmazásokat, alaposan tekintse át azok adatvédelmi tájékoztatóját, különösen, ha személyes adatokat ad meg.

13. Az Ön jogai a személyes adatokkal kapcsolatban

Általánosságban joga van kérni, hogy megerősítsük, kezelünk-e Önről személyes adatot, valamint megismerni az ilyen adatokat, kérni azok helyesbítését vagy törlését, illetve bizonyos esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen vagy korlátozni azt.

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) tagállamában él:

Az alábbi jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban. Ezek gyakorlásához kérjük, forduljon hozzánk a következő e-mail címen: [email protected]

Hozzáférési jog

Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon tőlünk arról, kezelünk-e Önről személyes adatot, és ha igen, akkor hozzáférést kérjen ezen adatokhoz, valamint az alábbi információkhoz:

  • Az adatkezelés céljai
  • Az érintett személyes adatok kategóriái
  • A címzettek vagy címzettek kategóriái, különösen harmadik országokba vagy nemzetközi szervezetekhez történő továbbítás esetén
  • A tárolás tervezett időtartama, vagy ha nem meghatározható, a meghatározás szempontjai
  • Jog a helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához vagy tiltakozáshoz
  • Jog panaszt tenni egy felügyeleti hatóságnál
  • Ha az adatokat nem az érintettől szerezték meg, az adat forrására vonatkozó információ
  • Profilalkotás ténye, ha van
  • Harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez történő adattovábbítás esetén a megfelelő garanciák

Kérésére másolatot biztosítunk az általunk kezelt személyes adatairól, további másolatok esetén azonban díjat számíthatunk fel. Elektronikus kérés esetén, amennyiben Ön másként nem kéri, a választ elektronikus formátumban nyújtjuk.

A másolat kiadásához fűződő jog nem sértheti más személyek jogait és szabadságait. Ha ez fennáll, az Azonnali Sollaristra korlátozhatja vagy megtagadhatja a kérést.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult kérni, hogy az Azonnali Sollaristra helyesbítse a pontatlan személyes adatokat. A feldolgozás céljától függően kérheti a hiányos adatok kiegészítését is.

Törléshez való jog („az elfeledtetés joga”)

Ön jogosult kérni személyes adatainak törlését, különösen az alábbi esetekben:

  • Az adat már nem szükséges azon célhoz, amelyhez gyűjtötték
  • Visszavonja a hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatkezelésre
  • Tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogos ok az adatkezelésre
  • Az adatkezelés jogellenes volt
  • Az adat törlését uniós vagy nemzeti jog írja elő

Ez a jog nem alkalmazható, ha az adatkezelésre szükség van: (a) az Európai Unió vagy a tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítéséhez, amely az Adatkezelőre vonatkozik; vagy (b) jogi igények érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását az alábbi esetekben: (a) ha vitatja a személyes adatok pontosságát, az ellenőrzés idejére; (b) ha az adatkezelés jogellenes, de nem kívánja töröltetni az adatokat, hanem korlátozni szeretné azok felhasználását; (c) ha az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de Ön jogi igény érvényesítése, gyakorlása vagy védelme érdekében igényli azokat; (d) ha az adatkezelés jogos érdek alapján történik, és Ön tiltakozik, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítani tudja, hogy az adatkezelés elsőbbséget élvez az Ön jogaival szemben; vagy (e) ha az adatkezelés közvetlen üzletszerzési célból történik, beleértve az ehhez kapcsolódó profilalkotást is.

Amennyiben korlátozást kér, az érintett személyes adatok – a tároláson kívül – kizárólag az Ön hozzájárulásával, jogi igények érvényesítésére, más természetes vagy jogi személy jogainak védelmére, vagy kiemelt közérdekből kezelhetők.

Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy a saját személyes adatait, amelyeket Ön bocsátott az Adatkezelő rendelkezésére, strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, valamint jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa, ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik.

Amennyiben technikailag megvalósítható, kérheti, hogy az adatok közvetlenül kerüljenek továbbításra az egyik adatkezelőtől a másikhoz. E jog gyakorlása nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

Hozzájárulás visszavonásához való jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását, anélkül hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Tiltakozáshoz való jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az jogos érdek alapján történik, különösen, ha az adatkezelés az Ön egyéni helyzetére vonatkozik. Ez vonatkozik a profilalkotásra is. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha az adatkezelés folytatását olyan kényszerítő erejű jogos ok indokolja, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igény érvényesítéséhez szükséges.

Ön bármikor tiltakozhat a személyes adatai közvetlen üzletszerzési célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.

Panasztételhez való jog felügyeleti hatóságnál

Ön jogosult arra, hogy panaszt nyújtson be az illetékes felügyeleti hatóságnál, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti az adatvédelmi előírásokat. Ez a jog bármelyik EU-tagállam nemzeti hatóságánál gyakorolható, ahol Ön lakik, dolgozik, vagy ahol az adatvédelmi incidens történt.

Az Ön személyes adataival kapcsolatos jogai – jelen szakasz 13 szerint – az Európai Unió vagy tagállami jog alapján korlátozhatók.

A kérelmére történő válaszadást indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük. Ez az időszak indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, különösen, ha a kérelem összetett vagy nagyszámú. Az ilyen meghosszabbításról egy hónapon belül tájékoztatjuk Önt, megadva a késedelem okát.

A jelen szakasz 13 szerinti jogai alapján kért információkat díjmentesen biztosítjuk. Ha azonban kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó – különösen ismétlődő jellege miatt – jogosultak vagyunk (a) ésszerű díjat felszámítani a kérelem teljesítéséért, vagy (b) megtagadni a kérelem teljesítését.

Az Azonnali Sollaristra kérheti, hogy a kérés teljesítéséhez szükséges módon igazolja személyazonosságát, különösen, ha megalapozott kétségek merülnek fel az Ön személyazonosságával kapcsolatban.

12. A jelen szabályzat frissítései

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé, és jelentős változások esetén megfelelő módon tájékoztatást is adunk – például e-mailben vagy a weboldalon elhelyezett figyelmeztetés útján. Hacsak másként nem jelezzük, a módosítások a közzététel időpontjában lépnek hatályba.